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Preguntas Preguntas formuladas

A continuación encontrará una lista de las preguntas más frecuentes de los consumidores. Si no encuentra su pregunta en la lista, no dude en llamarnos al número gratuito 800-521-3236 o en ponerse en contacto con nosotros a través de la web utilizando el enlace "Contáctenos" en este sitio web.

 

Pregunta 1: ¿Por qué aparece Client Services, Inc. en mi informe de crédito?
Client Services, Inc. actualmente no reporta información sobre la cuenta de morosidad a las oficinas de informes crediticios. Sin embargo, el Client Services, Inc. puede haber hecho una investigación a una oficina de reportes de crédito en conexión con una cuenta de crédito voluntaria de morosidad que fue colocada con nuestras oficinas para la recolección. Como resultado, la investigación puede aparecer en su informe crediticio. También, por favor tenga en cuenta que Client Services, Inc. no compra ni vende deudas de consumo. Por lo tanto, Client Services, Inc. no debe aparecer como el propietario de ninguna cuenta identificada en su informe crediticio.

 

Pregunta 2: ¿Puede Client Services, Inc. cambiar la información de los saldos de mi cuenta en mi Informe de la Agencia de Crédito?
Client Services, Inc. actualmente no reporta información sobre la cuenta de morosidad a las oficinas de informes crediticios.

 

Pregunta 3: ¿Por qué me está llamando Client Services, Inc.?
Client Services, Inc. maneja una serie de asuntos de negocios diferentes que involucran a los consumidores. Las llamadas telefónicas podrían ser en relación con la recaudación de una deuda atrasada, una llamada con respecto a un servicio comercial existente, u otro asunto de negocios personal.

 

Si cree que está recibiendo llamadas de Client Services, Inc. por error, póngase en contacto con nosotros para que podamos corregir la situación y dejar de llamarle. Puede hacer esta solicitud a través de nuestro "Contáctenos" enlace en este sitio web.

 

Pregunta 4: ¿Podría ver el saldo e historial de pagos para la cuenta que ustedes han estado cobrando?
Gracias por su pago a servicios al cliente, Inc. Nos gusta trabajar con los consumidores y apreciar la oportunidad de ayudarle con su solicitud. Por favor haga clic en"Contáctenos" en este sitio web y proporcione el número de referencia asociado a su cuenta, una descripción de la información que solicita y los detalles sobre dónde desea que se envíe la información.

 

Pregunta 5: Me he declarado en quiebra, pero Client Services, Inc. aún me está contactando con respecto a la deuda que se incluyó en mi declaración. ¿Qué debo hacer?
Por favor haga clic en "Contáctenos" de este sitio web y facilite la información requerida, incluido el número de referencia asociado a su cuenta y una explicación del problema.

 

Pregunta 6: Estoy teniendo problemas de acceso a su centro de Pagos en Línea para realizar un pago. ¿Cómo puedo obtener ayuda?
Estaremos encantados de ayudarle con cualquier problema de acceso al sitio web de pago. Póngase en contacto con nosotros llamando al número gratuito 800-521-3236 para hablar con un representante. Los problemas relacionados con el inicio de sesión pueden ser el resultado de una serie de cuestiones, entre ellas: (1) un plan de pago creado previamente está impidiendo que se muestre la información actual; (2) el bloqueador de "ventanas emergentes" de su ordenador está impidiendo que se cargue la página del sitio web; (3) es posible que su cuenta ya no esté colocada en nuestra oficina.

 

Pregunta 7: Quisiera llegar a un acuerdo para mi cuenta.
Póngase en contacto con nosotros llamando gratis al 800-521-3236 para hablar con un representante.

 

Pregunta 8: ¡Dejen de llamar a mi número de teléfono, mi lugar de trabajo y/o mis parientes!
Client Services, Inc. honra las peticiones de los consumidores de cesar las comunicaciones. Póngase en contacto con nosotros utilizando este sitio web "Contáctenos" o llame al número gratuito 800-521-3236 e indique a nuestro representante los números de teléfono a los que no desea que le llamemos. Por lo general, nuestros registros se actualizarán en el plazo de un (1) día laborable.

 

Pregunta 9: Necesito detener un pago automático este mes.
Client Services, Inc. atiende las solicitudes de los consumidores de suspender los pagos programados. Póngase en contacto con nosotros llamando al número gratuito 800-521-3236 para hablar con un representante.

 

Pregunta 10: Necesito pruebas de que he pagado o liquidado una cuenta colocada con Client Services, Inc.
Gracias por su pago a servicios al cliente, Inc. Nos gusta trabajar con los consumidores y apreciar la oportunidad de ayudarle con su solicitud. Por favor haga clic en"Contáctenos" en este sitio web y proporcione el número de referencia asociado a su cuenta, una descripción de la información que solicita y los detalles sobre dónde desea que se envíe la información.